7.1 洽谈
7.1.1 发包方应与承包方通过商务洽谈,明确咨询服务的目的、内容、需求等。
7.1.2 根据咨询服务内容,明确服务可行性,制定咨询建议方案,确定服务目标、范围、工作方法和计划、工作成果、人员及费用等。
7.2 签订合同
发包方和承包方应按照相关法律法规和da/t68.1的规定签订合同。
7.3 项目实施
7.3.1 工作准备
7.3.1.1 实施前承包方应成立项目组,确定项目经理和咨询员,明确职责、服务内容、进度和要求。
7.3.1.2 确定工作场所,配备相应设施,制定服务细则。
7.3.2 工作开展
7.3.2.1 开展必要的调研
根据服务内容进行深入调研,掌握全面可靠数据和第一手材料。调研应遵循以下程序和要求:
a) 确定调研范围,设计调查问卷;
b) 收集调研数据、材料;
c) 调研应全面、详细,数据应科学、准确。
7.3.2.2 形成初步成果
根据服务内容,经调研分析设计,形成相应的咨询成果。成果包括但不限于以下内容:
a) 调研的基本情况;
b) 主要问题分析及解决问题建议或设计方案;
c) 成果的实施及相关工作建议。
7.3.2.3 讨论审定
提交初步成果,由发包方进行审定,并符合以下要求:
a) 审定应依据合同条约进行;
b) 审定方式应由发包方组织确定;
c) 审定应形成书面意见。
7.3.2.4 提交成果
根据审定的意见,承包方改进后提交成果。
7.4 项目验收
7.4.1 项目自评。项目完工后,承包方应对项目成果进行自评,形成咨询服务工作总结报告,报告内容至少应包括项目概况、合同变更与履行情况、项目成果统计表、经验与存在问题总结、后续改进对策等。
7.4.2 项目验收。根据合同约定,发包方应组织相关部门或专家组对成果的技术指标、可行性、效果质量等方面进行验收,出具验收报告。
7.5 后续工作
7.5.1 费用核算。发包方根据项目合同、验收报告等进行结算,支付服务费用。
7.5.2 材料归档。咨询服务结束后,承发包方应将有关文件及时存档,存档文件主要包括:合同文件、项目实施方案、咨询工作总结报告、咨询工作成果,以及项目实施过程中形成的主要技术文件、项目大事记、评审意见、验收报告、评价意见表等。
7.5.3 后续改进。承包方应在项目结束后,依据合同约定对发包方进行回访,向发包方提供技术指导,总结项目情况并持续改进。