供应链是由物料获取并加工成中间件或成品。再将成品送到顾客手中的一些企业和部门构成的网络。它包括供应商、制造商、配送中心、零售商、终端用户等多个多级实体。我们日常用的除了性能以外其可靠性也是十分重要的，今天我们一块看下供应链系统的几大特征。
1.系统的可靠性
系统可靠性指的是在规定的条件和规定的时间内,完成规定功能的能力。供应链系统是一种较为复杂的系统，它的正常运行会受到许多不确定因素影响,如商业活动的不确定性、自然灾害、生产事故,以及客户需求信息预测的不准确性。此外供应链作为一个连续的动态系统，各环节环环相扣、彼此依赖、相互影响，任何一个环节出现问题,都可能波及其他环节,影响到整个系统的可靠运行。
2.系统的高集成化
由于电子商务实现了供应链企业间跨越时间，空间的交互式、分时式交流,供应链呈现出一种未有的态势高度集成化和高度敏捷化。我们把经电子商务变革后的供应链管理叫电子商务时代的供应链管理，而把在此之前的供应链管理叫做传统的供应链管理。电子商务时代系统与传统的系统有着本质的区别。
2.高度敏捷化
企业的计划不会仅仅像传统供应链那样主要着眼于企业内部，而是更多地注意区域甚至是全球的资源与信息。企业资源计划在传统供应链资源管理的基础上强调对整个供应链系统的管理与计划,将供应商、制造商、协作厂家、用户甚至竞争对手都纳人管理计划的资源之中，按照供应链的要求重组业务流程，使原各个企业相互独立的业务流程更加紧密地集成在一起,进而提高对用户的响应速度。
时代所带来的巨大信息量是人力处理所不能完成的，因此供应链系统中必须加入一定的智能化处理功能，协助人们有效地完成各项管理工作，如智能化业务过滤和处理功能、智能化计划优化功能和智能化数据分析功能等。